ПРОФЕСИОНАЛНИ УСЛУГИ · ЧАРДЖБЕК
Спрете да губите приходи от неоснователни чарджбек претенции.
Всеки неоспорен чарджбек (оспорено плащане с обратно задължаване на сумата) е загубен приход, загубена стока и такса отгоре. Изграждаме процес за оспорване и превенция, който връща парите, които реално са ваши.
Защо да ни се доверите
Познаваме процеса отвътре.
Работим директно с представителствата на картовите оператори и платформите за плащания — знаем какви доказателства печелят спор и какви губят време.
Действаме бързо.
Чарджбек претенциите имат кратки срокове за отговор. Изграждаме процес, при който доказателственият пакет тръгва в рамките на часове, не дни.
Гледаме напред, не само назад.
Освен оспорване на текущи случаи, анализираме защо възникват и настройваме превантивни мерки — по-малко претенции занапред, не само по-добра защита сега.
Какво включва услугата.
- Одит на текущите ви чарджбек случаи и процент на успеваемост.
- Изготвяне на доказателствени пакети по всеки отделен случай
- Комуникация с платежния процесор/ картовия оператор от ваше име
- Анализ на причините за повтарящи се претенции
- Препоръки за превенция — политики, комуникация с клиенти, документация на поръчки
- Периодично отчитане — колко сте възстановили, колко сте предотвратили
Как работим?
1
Одит
Преглеждаме текущите ви случаи и историята им — безплатно, без ангажимент.
2
Действие
Поемаме активните претенции и изграждаме доказателствен пакет по всяка от тях.
3
Превенция
Настройваме процес, който намалява бъдещите случаи — не просто гасим пожари.
Колко от загубените ви приходи всъщност може да се възстановят?
Заявете безплатен одит и ще ви кажем честно — на база реалните ви случаи, не общи обещания.